🛠️ SERT™️
Sistema de Ejecución y Registro Técnico
Estandarización | Control | Transparencia
🛠️ SERT™️
¿Qué es SERT™️?
SERT™️ es el sistema interno de gestión operativa y control de calidad desarrollado por VALMAT para asegurar que cada servicio técnico sea ejecutado bajo los más altos estándares profesionales.
Su función principal es organizar, registrar y auditar cada etapa del servicio, desde la llegada al domicilio u obra, hasta la entrega final con conformidad del cliente.
“Todo servicio VALMAT es realizado y validado bajo el protocolo SERT™️.”
🛠️ SERT™️
¿Qué hace único a SERT™️?
1 ) Estandariza procesos técnicos:
Todos nuestros servicios (limpieza de tapizados, limpieza post-obra, mantenimiento mensual, etc.) siguen un protocolo paso a paso, optimizado para cada tipo de superficie, tejido o entorno.
2 ) Registra y documenta en tiempo real:
Cada intervención queda documentada en nuestra base de datos, con información precisa del trabajo realizado, materiales utilizados, tiempos de ejecución y evaluación del estado inicial y final.
3 ) Aporta valor al cliente:
SERT™️ permite entregar reportes técnicos digitales en servicios complejos o periódicos, ofreciendo total trazabilidad para empresas, countries, administraciones o familias que desean transparencia y seguimiento.
🛠️ SERT™️
🧾 ¿Qué incluye SERT™️ en cada servicio?
Funcionalidad
Detalle técnico
✔ Checklist digital por tipo de tarea
Validación paso a paso por operario y supervisor
✔ Registro fotográfico
Imágenes antes y después, con permiso del cliente
✔ Cronometrado de tiempos reales
Tiempo efectivo de ejecución para cada unidad del servicio
✔ Control de productos aplicados
Registro de insumos utilizados y dosis
✔ Firma digital del cliente
Conformidad y evaluación posterior
✔ Base de datos histórica
Historial de servicios por cliente, ubicación o unidad
🛠️ SERT™️
¿Dónde se aplica SERT™️?
• Limpieza de tapizados y colchones
• Alfombras y textiles de alto tránsito
• Finales de obra residenciales o comerciales
• Mantenimientos programados (hogares, empresas, countries)
• Servicios a empresas, inmobiliarias y estudios de arquitectura
🛠️ SERT™️
¿Por qué elegir un servicio con SERT™️?
Confiabilidad: todos los servicios son auditables
Control técnico: seguimiento profesional de cada sesión
Transparencia: el cliente conoce exactamente lo que se hizo
Valor documental: ideal para propiedades de alta rotación o venta